Digital Communication
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Innovative First Mover by Service Differentiation Strategy

在巨变的数字环境下,内容的流通模式从供应者为中心变化成以消费者为中心,对此的消费者需求也逐渐细分化并变得多样。

MBC以内容竞争力为基础,为了响应巨变的模式,成为行业的First Mover,委托FRUM提供N-Screen环境下的基于IP的广播服务战略/策划/设计等的整体咨询。

FRUM对顾客的行动进行了观察,发现了大多数顾客会使用智能设备收看电视、搜索并利用SNS,因此导出了"Watching, Talking, sharing"的服务概念。将核心功能按照Module单位分类,通过开发将其应用于界面接口的‘Modular System’,设计了让用户可以简单快速地找到相应功能的User Interface,并制定了‘Big Head Content’ 战略等革新服务所需要的战略。

"pooq"推出仅3天就在iPad和iPhone的应用商店下载中排名第一位,在APPLE为纪念250亿次下载而评选的” 有史以来下载量最多的免费下载应用”中排名韩国第一名,并取得了获选令2012年大放光彩的最热“人气免费应用”的成果。MBC在巨变的数字环境下,准确捕捉顾客需求,以此为基础提供差别化的服务,巩固了作为行业First Mover的地位。